FestiBO Bites: un abrebocas al festival de innovación pública que tendrá Bogotá en 2023
- El pasado 1 de diciembre se llevó a cabo esta jornada en la que se socializaron los resultados de los proyectos de innovación que se adelantan en el Distrito.
- Más de 80 personas: servidores e innovadores públicos, líderes de organizaciones y de equipos de trabajo, participaron en la actividad.
- El evento fue organizado por el Laboratorio de Innovación Pública de Bogotá (iBO) de la Alta Consejería Distrital de TIC, Ágata, Gobierno Abierto de Bogotá y ETB.
Aportar a un gobierno colaborativo fue la premisa de FestiBO Bites: una prueba de innovación, un evento diseñado para que servidores públicos, conocedores de este tema y agentes de cambio participaran en una jornada para ver de cerca qué se está tejiendo en materia de innovación en la ciudad.
Los temas que se abordaron fueron principalmente los proyectos que adelanta el iteam (equipo de innovación) de Bogotá con Bloomberg Philanthropies, los cuales están relacionados con innovación y transformación digital, ecosistema govtech, comunidades de innovación, metodologías de diseño y lecciones aprendidas.
La apertura de la jornada estuvo a cargo de Iván Durán, Alto Consejero Distrital de TIC, quien presentó los avances en los diferentes proyectos en los que actualmente trabaja el iteam. El primero de ellos fue el de Mejora a la experiencia de usuario (ciudadanas-cuidadoras / prestadores de servicio) en el proceso de captura de información en las Manzanas del Cuidado. Respecto a esta iniciativa, la cual cuenta con más de 6 meses en curso, se ha trabajado bajo la metodología Bloomberg para comprenderlo y posteriormente, proponer una solución.
Se destaca que, a la fecha, se han realizado 10 visitas a Manzanas del Cuidado, 32 entrevistas a prestadores de servicio, 20 diarios de campo con información relacionada y 17 diagnósticos detallados de los servicios. Este proyecto ya inició la fase de generación y testeo de nuevas ideas, “llegó el tiempo de poner en marcha todos los hallazgos, probar ideas con la ciudadanía, escucharlos y comprender qué tan viable es cada una de estas soluciones”, precisó Durán.
Hasta el momento, integra más de 125 conversaciones con mujeres, madres y/o cuidadoras, 13 talleres con servidores públicos y los resultados de las interacciones, producto de las activaciones con módulos analógicos de interacción que han permitido conocer más sobre la opinión de las beneficiarias. La evolución de este proceso de ideación se puede consultar de manera permanente a través del siguiente enlace: bit.ly/3P0BT2a.
Otro de los proyectos que se abordó durante la jornada fue el de ‘Crédito paso a paso’ que busca mejorar el acceso a financiación por parte de dueños de pequeños negocios en Bogotá. Al respecto, el Alto Consejero TIC indicó que “el gota a gota continúa siento un tema prioritario de la agenda pública y para la alcaldesa Claudia López. Desde la innovación y las diferentes alternativas se transformación digital seguimos buscando la manera de generar valor y atender este reto de ciudad que nos compete a todos”.
Para complementar y entender todas las variables de esta problemática, se han integrado más de 208 consultas a 113 vendedores de calle en San Victorino y 95 trabajadores en talleres de reparación y mantenimiento de automotores; más de 10 entrevistas a líderes de entidades financieras y los resultados de seis talleres con diferentes actores del ecosistema que involucra el gota a gota. A la fecha se contemplan más de 120 ideas para abordarlo, se están priorizando y próximamente se tendrán noticias al respecto.
Finalmente, el tercer proyecto que se destacó fue el fortalecimiento de capacidades en los diferentes actores del Ecosistema de Innovación Pública de Bogotá. A cierre de noviembre, más de 160 servidores públicos forman parte de la Red de Servidores Públicos de la ciudad y más de 280 entidades están vinculadas al ecosistema. Adicionalmente, existen espacios virtuales como Experimental e iBO Talks, que ya cuentan con más de 7.000 visualizaciones y que permiten seguir generando conversación en torno a la innovación pública en la ciudad. Estos contenidos están disponibles en: https://www.youtube.com/@altaconsejeriatic
Así mismo, Natalia Rodríguez y Ángela María Reyes, integrantes del equipo de iBO, señalaron que la innovación es empática y se debe ver reflejada en beneficio a los ciudadanos; las soluciones deben responder a la realidad del territorio y la tecnología es el medio y no el fin de los procesos, siendo las personas el centro.
Por su parte, Manuel Riaño, gerente general de Ágata, resaltó la importancia de los datos para pilotear, prototipar e innovar en el abordaje de los retos de Ciudad. En cuanto al ecosistema govtech en Bogotá, Aura Cifuentes, líder estratégico de Ágata, moderó un panel con iniciativas de Bogotá y Argentina, en el cual señaló que “la cooperación internacional está apoyando la creación de fondos que respaldan emprendimientos de base tecnológica donde las agendas son sostenibles en las transiciones de gobierno”.
En la actividad participaron más de 10 invitados nacionales y extranjeros. Durante el evento, se extendió la invitación a FestiBO 2023, un evento de alcance internacional que busca convocar a más de 400 personas en torno a la innovación pública y social.